Правила провоза багажа и ручной клади на рейсах Aegean Airlines
Нормы багажа зависят от тарифа, класса обслуживания, маршрута, типа самолёта и статуса Miles+Bonus или Star Alliance. На рейсах Aegean и Olympic Air действует ограничение: одно место зарегистрированного багажа не может весить больше 32 кг, более тяжёлые предметы перевозятся только как груз. В общий лимит пассажира входит до 5 предметов: багаж, животные, спортивное или специальное оборудование и музыкальные инструменты.
Выберите даты и сравните предложения на странице поиска билетов.
Ручная кладь
Кладь зависит от тарифа. В тарифе Light пассажир выбирает один предмет: личную вещь или ручную кладь. В тарифах Flex, Family и ComfortFlex добавляется личная вещь, которая должна помещаться под сиденье впереди.
| Классы/тарифы | Ручная кладь | Примечания |
| Economy Light | 1 предмет: личная вещь или ручная кладь до 8 кг; на Airbus — до 56 × 45 × 25 см, на турбовинтовых самолётах — до 55 × 40 × 23 см | если багажные полки заполнены, ручную кладь могут бесплатно принять у выхода на посадку и выдать на багажной ленте после прилёта |
| Economy Flex, Family, ComfortFlex | 1 ручная кладь до 8 кг + 1 личная вещь; на Airbus — до 56 × 45 × 25 см, на турбовинтовых самолётах — до 55 × 40 × 23 см | личная вещь — сумка, тонкий чехол для ноутбука или небольшой рюкзак; предмет должен помещаться под сиденье |
| Business Basic, Business | ручная кладь до 13 кг + 1 личная вещь; на Airbus — до 56 × 45 × 25 см, на турбовинтовых самолётах — до 55 × 40 × 23 см | применяется повышенная норма веса для ручной клади бизнес-класса |
| Младенцы до 2 лет | 1 личная вещь или ручная кладь до 6 кг, до 55 × 40 × 23 см | если младенец занимает отдельное место, автокресло с основанием до 40 × 40 см перевозится без доплаты после оформления через call center или агентство |
Дополнительную ручную кладь купить нельзя. Если предмет превышает допустимый вес или размеры, его могут оформить как зарегистрированный багаж с доплатой. Ценные и хрупкие вещи, документы, лекарства, деньги, ноутбуки, камеры, зарядные устройства и power bank нужно перевозить в салоне.
Регистрируемый багаж
Багаж зависит от тарифа. В экономическом классе Light, Flex и Family бесплатное место багажа не включено, ComfortFlex включает 1 место. В бизнес-классе включены 2 места.
| Классы/тарифы | Регистрируемый багаж | Примечания |
| Economy Light | не включён | первое место багажа оформляется как дополнительное |
| Economy Flex | не включён | багаж можно купить заранее при бронировании, через My Booking или контактный центр |
| Economy Family | не включён | для дополнительного багажа действует скидка 50% относительно багажа, добавленного к тарифу Light |
| Economy ComfortFlex | 1 место до 23 кг; сумма трёх измерений до 158 см | эта норма также применяется к Saver fare и бронированиям через банковские программы лояльности |
| Business Basic, Business | 2 места до 32 кг каждое; сумма трёх измерений каждого места до 158 см | превышение 32 кг не принимается как обычный багаж и оформляется только через грузовую службу |
| Младенцы до 2 лет | зарегистрированный багаж не включён; складная коляска перевозится бесплатно | в тарифах, где багаж предусмотрен, условия могут зависеть от конкретного билета и маршрута |
Участники Miles+Bonus Gold и Star Alliance Gold получают дополнительное место багажа по правилам статуса. На код-шеринговых рейсах, выполняемых партнёрскими авиакомпаниями, применяются правила фактического перевозчика.
Перевозка животных
Aegean перевозит животных в салоне, в багажном отсеке или через грузовую службу. В салоне допускается 1 кошка или собака на пассажира, только в переноске. Вес животного вместе с контейнером — до 8 кг. В одной переноске разрешено только одно животное. Пассажир с младенцем не может одновременно перевозить животное в салоне.
Для животного в салоне рекомендуется мягкая переноска. Максимальный размер переноски — 55 × 40 × 23 см. На DH8-100 и ATR действует меньший размер — 40 × 25 × 25 см. Контейнер должен быть вентилируемым минимум с четырёх сторон, герметичным, исправным, с надёжной дверцей и достаточным местом, чтобы животное могло стоять, разворачиваться и лежать естественно. Переноска размещается под сиденьем впереди, а пассажир с животным должен сидеть у окна, не в первом ряду и не у аварийного выхода.
Кошки и собаки весом более 8 кг вместе с контейнером перевозятся в багажном отсеке, если самолёт и маршрут позволяют такую перевозку. Aegean принимает животных в багажный отсек на Airbus 320, Airbus 321, ATR 42-600 и ATR 72-600; при стыковке более 3 часов животное в багажном отсеке может быть не принято. Если контейнер превышает 105 × 75 × 79 см, животное перевозится через Cargo. Животные, путешествующие без сопровождающего пассажира, также оформляются через грузовую службу.
Служебные собаки перевозятся бесплатно. Запрос на перевозку служебной собаки нужно оформить не позднее чем за 48 часов до вылета через официальные цифровые каналы Aegean или контактный центр.
Спортивный инвентарь
Спортивный и специальный инвентарь считается частью бесплатной нормы багажа, если количество мест, вес и размеры не превышают норму выбранного тарифа и класса. Если предмет выходит за стандартные габариты, но весит не больше 32 кг, он оформляется как специальный багаж и оплачивается по категории размера и веса.
Для специального оборудования применяются три категории: Small — до 15 кг и/или до 1,40 м, Medium — от 15 до 32 кг и/или от 1,41 до 2 м, Large — от 15 до 32 кг и/или более 2 м. Стоимость составляет €35 для Small, €55 для Medium и €80 для Large. На рейсах ATR один предмет спортивного или специального оборудования не должен превышать 1,70 м в длину. На рейсах из Абу-Даби и в Абу-Даби максимальная длина — 3 м.
Спортивное оборудование можно оформить до 2 часов до вылета. Если услуга добавляется через контактный центр после выпуска билета, применяется сервисный сбор €8 за пассажира. Предмет весом более 32 кг перевозится только через грузовую службу.
Гольф-оборудование принимается при наличии свободной квоты на рейсе. Стоимость перевозки гольф-комплекта — €35 на внутренних маршрутах и €45 на международных маршрутах; для участников Miles+Bonus Gold перевозка гольф-оборудования бесплатная.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж сверх бесплатной нормы тарифа: первое место для Light или Flex, второе место для ComfortFlex, третье место для Business, а также место сверх допустимого веса или размера. Перевесом считается зарегистрированный багаж весом более 23 кг и до 32 кг. Багаж весом более 32 кг перевозится только как груз.
Дополнительный багаж и перевес можно оформить при онлайн-покупке билета, через My Booking после покупки, через контактный центр или в аэропорту. Онлайн-добавление доступно до 2 часов до вылета и обычно выгоднее оплаты в аэропорту. При оформлении через контактный центр после выпуска билета применяется сервисный сбор €8 за пассажира.
Стоимость зависит от тарифа, направления, даты, способа оплаты и конкретного превышения. Точную сумму Aegean рассчитывает через багажный калькулятор или показывает при добавлении услуги к бронированию. Предоплаченный багаж не возвращается при добровольной отмене поездки или неявке на рейс; возврат возможен при отмене, задержке, изменении расписания по вине перевозчика или при потере багажа.